聚司法之光 暖群众心窝

周日上午9点，一阵电话铃声打破了山西省(shānxīshěng)晋城市沁水县人民法院立案庭值班室的(de)宁静。“法官您好，朋友小张借了我(wǒ)的钱一直没有还，但(dàn)我近期在外省，往回跑一趟费时又费力，能不能通过线上(xiànshàng)调解帮我索要借款呢？”打来电话的是一名在沁水做生意的外省人，在了解到基本情况后(hòu)，立案庭工作人员立即启动“假日调解”模式(móshì)，第一时间委派调解员参与本案。下午3点，案件以网上立案的方式进行了立案登记，调解员在法官指导下展开了调解工作。

对年均立案3000余起的立案庭来说，这只是他们日常工作中(zhōng)接收到的一起(yìqǐ)小案。

在(zài)沁水法院，立案庭不仅承担着立案服务，还兼顾案件速裁、多元解纷、案件管理、信访维稳等工作，是(shì)案件审理的“入口”，也是司法为民的“窗口”。近年来，立案庭坚持以(yǐ)人民为中心，践行“如我(wǒ)在诉(sù)”理念，围绕解纷满员、服务满分、群众满意的工作目标，向(xiàng)群众提供高效便捷的司法服务，切实让司法温度触手可及。近日，该庭被山西省总工会、省人力资源和社会保障厅授予“工人先锋号”称号。

聚焦群众呼声(hūshēng) 便民服务暖人心

沁水县地形特殊，东西长，南北窄，有些(yǒuxiē)乡镇非常偏远。为回应群众(qúnzhòng)的司法(sīfǎ)需求，沁水法院创新实施树理调解(tiáojiě)工作室“一总三分九支”方案，构建“一站式”矛盾纠纷调处平台(píngtái)。在立案庭创建“树理调解工作室总站”，在嘉峰、端氏、中村三个基层法庭设立“树理调解工作室分站”，在未设立法庭的9个乡镇以及开发区设立“树理调解工作室支站”，在30个矛盾多发村设立“树理调解联络点”，实现了辖区(xiáqū)“纵穿(zòngchuān)南北、横贯东西”树理调解室全域覆盖。

群众的呼声就是法院工作的方向。立案庭以群众需求为导向，健全完善(wánshàn)诉讼(sùsòng)(sùsòng)渠道(qúdào)，全力打造“一站式”诉讼服务，并在此基础上(shàng)不断提升服务品质，推出一站通办、立案容缺、多元化解、线上解纷、司法救助、速裁快审等10项便民举措，让(ràng)诉讼服务更加智慧化和人性化。2024年，立案庭为群众提供各类诉讼服务5100人次，其中立案受理案件3419件。

立案(lìàn)大厅特设了“有问就答”窗口，为当事人提供即时、全面的(de)立案咨询(zīxún)解答服务，确保立案的顺畅进行，进一步提升了法院服务效率和司法服务的透明度。此外，沁水法院持续推进立案信息化建设，完善(wánshàn)网上立案流程，实行立案容缺，减少当事人立案往返次数。该院还积极推广应用表格化、要素式民事起诉状、答辩状，群众只(zhǐ)需(xū)填写表格就行……

一项项实实在在的为民之举，让群众有(yǒu)了满满的司法获得感。

推行“速裁+调解” 按下(ànxià)审判加速键

2024年12月10日，杨某等9名农民工走进沁水法院，请求法院帮他们拿回被建筑公司拖欠了3年的工资(gōngzī)。该院立案庭立即开启务工人员(wùgōngrényuán)讨薪“绿色通道”，当下立案，当日就(jiù)展开(zhǎnkāi)了调解。3天后，9名农民工与建筑公司达成调解协议，一周后他们就拿到了工资。

这起讨薪案的高效办结，得益于立案庭“速裁+调解”工作机制的推行。该庭成立了速裁团队，全面推行“速立、速送、速调(sùdiào)、速审、速判”模式，通过案件繁简(fánjiǎn)分流(fēnliú)，实现简案快审、难案精审的目标。

在登记立案时，立案庭会(tínghuì)依据案件事实是否(shìfǒu)清楚、权利义务关系是否明确(míngquè)、争议大小以及案件类型等(děng)因素，对案件进行精准识别与分流。将事实清晰、权利义务关系明确、争议不大的简单民事案件，分流至速裁团队进行审理(shěnlǐ)。对于适用速裁程序的案件，灵活(línghuó)简化(jiǎnhuà)部分环节和程序，有效缩短了庭审时间(shíjiān)。速裁团队秉持速裁案件应当优先调解的原则，在案件审理过程中，积极组织当事人进行调解。对于调解成功的案件，及时制作调解书并送达当事人；调解不成的案件，及时作出裁判，避免久调不决。

2024年，立案庭速裁团队共办理各类民事案件(ànjiàn)495件，占(zhàn)全院民事案件的52.33%，结案率99.79%；当日调解、当日结案的321件；案件平均审理用时(yòngshí)7.8天，服判息诉率达到98.13%，在保证案件质量的前提下实现了审判(shěnpàn)“加速度”。

践行“如(rú)我在诉” 家门口化解纠纷

让大部分群众在解决矛盾时实现零(líng)收费、高质(gāozhì)效、耗时短，是(shì)树理调解室的优势，也是沁水法院立案庭践行“如我在诉”、积极探索多元解纷新模式的目标。

平日里，立案庭干警联动人民调解、行业调解等(děng)解纷力量，持续推动“人民调解+司法确认”调解模式化解矛盾(máodùn)纠纷，依托树理调解室，化解了大量矛盾纠纷。他们与特邀调解员及调解组织紧密合作，通过诉前委派、诉中委托调解等方式有效(yǒuxiào)化解矛盾纠纷；与县总工会(xiànzǒnggōnghuì)、县妇联、县中小企业(zhōngxiǎoqǐyè)局、银保监会沁水分局等单位实质对接，设立“树理公惠”劳动关系服务点、“树理·和合家”妇女儿童维权工作站，高效(gāoxiào)化解了大量劳动争议纠纷和家事矛盾。他们还与网格员、调解员共同(gòngtóng)走进群众家中，倾听当事人的家长里短，摆事实、讲情理、析法理，调和面子(miànzi)与里子之间的平衡，既(jì)化解了矛盾又解开了心结(xīnjié)，既合乎法理又接地气。

去年，立案(àn)庭诉前调解397案，其中当事人撤回46件，司法确认318件，制作民事(mínshì)调解书33件，经诉前调解案件(ànjiàn)自动履行金额达(dá)135万余元。值得一提的是，诉前调解的这397起纠纷中，有318件化解在了群众家门口。

如今，群众遇事能找树理调解室，有话能跟树理调解员说(shuō)。立案庭的“树理融”多元解纷模式(móshì)，让群众真正实现了家门口解纷。

来源：晋城市中级人民法院微信(wēixìn)公众号