南京路步行街瞄准银发消费

最近，年客流量超过2亿人次的南京路(nánjīnglù)步行街(bùxíngjiē)商圈提出，要打造乐龄时尚消费街区。那么，南京路步行街会对老年人群有吸引力吗？ 中午11点，南京路步行街上的新雅粤菜馆开门迎客(yíngkè)，头批客人几乎是清一色老年人。服务员们一句句(yījùjù)轻柔的“慢点慢点，当心”，开启了百年(bǎinián)商业街对老年群体的温情招呼。 和早些年(nián)，老年朋友只在逢年过节才外出聚餐(jùcān)不同(bùtóng)，如今，上饭店撮一顿已经是很多老人的日常。像新雅这样(zhèyàng)的老字号，老年人群就要占顾客数量一半以上。市民杨建伟乐呵呵地说：“一个月聚两三次，吃点家里烧不来的菜，开心舒服就值了。” 老年人的消费观念有了(le)改变，餐厅(cāntīng)也针对性推出了符合他们喜好的“银发套餐”。新雅粤菜馆餐厅经理费之铭介绍，他们专门推出了七八种不同品种的两人套餐，性价比都非常高，目前(mùqián)市场反响热烈。 除了老字号，步行街上的(de)(de)旅行社也瞄准了老年(lǎonián)消费市场。“专门以摄影为主题的线路有吗？”“有的，我们的光影系列去哈尔滨的。”喜欢旅游采风的老叶，被携程在步行街上的新开门店吸引了。店方介绍，最近(zuìjìn)咨询量最大的“老友(lǎoyǒu)会”产品“行程节奏舒缓不赶，一价全包很省心”。 “老友会”产品此前仅在线上运营，这次(zhècì)首次在线下店面世，就是考虑老年客户喜欢面对面沟通(gōutōng)，拿出的旅游线路也(yě)都根据老人的偏好设计，内容主打旅拍、轻徒步、养生等等。 作为年客流量超过2亿人次的(de)知名商圈，南京路上的各大(gèdà)商业体都不会轻易放过消费潜力巨大的老年群体。 在第一百货(bǎihuò)八楼的(de)一家商铺，十多位(shíduōwèi)老人正在认真学习如何用手机软件订火车票、机票、酒店。这是第一百货商业中心新探索的“银铃聚乐部”，它联动了商场内60多家商户，面向55岁以上的活力银发人群，提供吃(chī)喝玩乐购游学的平台，一年会费599元。在这里，老年人不仅能体验各类课程讲座，还可以吃午餐、理发，体验护肤、看电影等各种活动(huódòng)(huódòng)。“参加完活动，顺道就能在商场逛逛(guàngguàng)买买吃吃。获得感远大于价格，开心就值！”说起这个俱乐部，老年会员都(dōu)很满意。 从做美甲到看脱口秀，老人(lǎorén)们开启了很多(hěnduō)第一次。银铃聚乐部主理(zhǔlǐ)人钮蓓雯惊喜地发现：“需求是体验后，被激发、创造出来的，不少老人从此就爱上了脱口秀和艺术展。” 银发经济，早已不是简单(jiǎndān)满足老年人就餐、就医、养老(yǎnglǎo)等刚需，而是(érshì)不断精准洞察和(hé)捕捉老年群体的隐形需求和新需求。第一百货商业中心总经理赵维刚展望：“提炼老人共同兴趣，联动更多门店资源发展社群。”黄浦区民政局副局长杨颖道出关键：“政府与市场合力，才能(cáinéng)让老人消费更适老、便捷、实惠。” 上海是(shì)全国老龄化程度最深，也是消费市场最活跃的超大城市，银发经济是一片蓝海，而老人们需要被真正“看见”，商品需要兼顾实用与(yǔ)时尚(shíshàng)巧思，服务也要透出真诚尊重。营造代际融合的适老融合消费场景，强化街区与老年群体的情感(qínggǎn)链接，协同联动更(gèng)多老龄产业，进一步激发银发消费发展新动能，上海的银发经济潜力无限。 看看新闻记者: 邱旭黎(qiūxùlí) 编辑: 刘奕达(liúyìdá)，张予洋