运营视窗丨永州高速：一杯姜茶暖身心 收费站援手解困境

红网(hóngwǎng)时刻新闻6月8日讯（通讯员 伍玲）“这杯姜茶暖的不只是身子，更是我们的心啊！”捧着收费站工作人员递来的热茶，司机王先生感动不已。近日，王先生一行自驾游返程时，车辆在湖南高速集团(jítuán)江华中心收费大站外广场突发爆胎，陷入困境。收费站工作人员迅速伸出援手，用热水(rèshuǐ)、热食(rèshí)、温暖的休息室和一杯特制(tèzhì)的红糖姜茶，上演一场历时三小时的“暖心(nuǎnxīn)救助”。 一辆白色油电(yóudiàn)混动车突发爆胎，被迫(bèipò)滞留在江华(jiānghuá)中心收费大站外广场，衣着单薄的司机抱着试一试的心态向收费站工作人员进行求助。原来，王先生趁休年假之际，与朋友相约自驾游。在回程高速上突发爆胎，被迫滞留在收费站外广场等待4S店修车。长途(chángtú)返程疲惫，又(yòu)逢阴雨天气突然降温，使同行人员饥寒交迫。 江华中心收费大站值班人员接到(jiēdào)求助后迅速响应，立即在(zài)故障车辆后摆放安全锥桶保安全，随后，将司(jiāngsī)乘带到员工食堂为其递上免费热水、方便面、八宝粥等速食(sùshí)食品，并开放值班室让他们休息，还贴心为准备了红糖姜茶水暖身。 “真是太感动，没想到高速上遇到困难，能有这么贴心的服务(fúwù)。”捧着热茶，王先生感慨道(dào)。 当日19时许，修好的车辆重新踏上归程。这场历时3小时的暖心救助，正是湖南(húnán)高速“服务至上(zhìshàng)”理念的真实写照。 湖南高速温馨提醒广大司机朋友：出行前请做好(zuòhǎo)车辆安全检查，谨慎驾驶，如遇困难，可(kě)随时拨打96528或向高速工作人员寻求(xúnqiú)帮助，我们将竭诚为您服务！